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はじめに
動作環境
SecureOTP Mogileは、NTT DoCoMo、au、Softbank Mobile用のアプリケーションです。
それぞれ、iアプリ、EZアプリ、S!アプリとして動作します。
NTT DoCoMo用 : クーポンコード入力が必須です。
au、Softbank Mobile用 : クーポンコード(10桁文字列)を入力すると無料でダウンロードできます。
クーポンコードを入力しない場合、ご利用の携帯電話会社から420円が課金されます。
1.ダウンロード
① ご利用の携帯電話を使用して、http://gameotp.jpにアクセスします。
ご利用のオンラインゲーム会社のサイトにQRコードが掲載されている場合は、そのQRコードをご利用ください。
② 下の画面で、「アプリダウンロード」を選択します。
③ はじめてSecureOTP Mobileをご利用の場合は、下のサポート用情報の登録画面が表示されます。
同じ携帯電話会社(同じSIMカード)のまま、携帯電話の機種交換を行った場合は、画面上部に「ニックネーム」が
表示され、この画面は表示されず、④にすすみます。
以前SecureOTP Mobileをご利用で、携帯電話会社が変わった場合(SIMカードが変わった場合)、下の画面が表示されます。
以前ご利用のシリアル番号のアプリをご利用になりたい場合は、復元にすすみ、必要情報を入力してください。
④ 下の画面が表示されたら、「利用規約」をご確認いただき、クーポンコードをお持ちの場合は入力し「次へ」を選択してください。
クーポンコードご利用の際、下の点にご注意ください。
・ クーポンコードは、半角大文字で正しく入力してください。
・ クーポンコード入力を5回間違えると、クーポンコード入力がロックされます。一度ロックがかかってしまうと、その後
正しいクーポンコードを入力しても受付られません。ロックの解除は、SecureOTPサポート窓口までご連絡ください。
・ クーポンコードは、ご利用後24時間有効です。ダウンロード後、誤ってアプリを削除してしまった場合など、24時間以内でしたら、
クーポンコードの入力をせずにダウンロードが可能です。
⑤ 画面に従いアプリのダウンロードを行ってください。
2.初期化
① ダウンロードが完了したら、アプリを起動します。初回起動時のみ、初期化のため通信を行いますので、通信の許可を選択してください。
②「アプリの初期化中です…」が表示されます。
数秒で初期化が完了し、アプリが起動します。
3.起動
アプリ一覧(NTT DoCoMo ・ iアプリ、au ・ EZアプリ、Softbank Mobile ・ S!アプリ)から、SecureOTP Mobileを起動します。
4. ワンタイムパスワードの利用方法
ワンタイムパスワードをご利用の際、下の点にご注意ください。
① アプリ起動後、ワンタイムパスワードが自動発行され、表示されます。
ワンタイムパスワード発行後、速やかに入力してください。
もし、発行後、時間がたってしまった場合、 選択すると、新しいワンタイムパスワードが表示されま
すので、新しく発行されたワンタイムパスワードをご利用ください。
② 一度、認証に失敗した場合は、30秒ほど待って、新しいワンタイムパスワードが発行されてからご利用ください。
(同じワンタイムパスワードを入力しても、認証は成功しません)
③ ワンタイムパスワード認証を6回連続で失敗すると、ロックがかかり、その後正しいワンタイムパスワードを入力しても認証は失敗します。
ロックの解除は、SecureOTPサポート窓口までご連絡ください。
5.設定
「起動パスワードの設定」を選択し、起動パスワードを設定すると、SecureOTP Mobile起動時にパスワードの入力が要求されます。
起動パスワードを忘れてしまった場合、アプリケーションの再インストールが必要となりますので、忘れないようにご注意ください。
6.ご質問・お問い合わせ
SecureOTP Mobileに関するご質問は、下の窓口までご連絡ください。
サードネットワークス サポート窓口
サポート時間 : 平日10:00～18:00
電話 : 03-3500-3463
電子メール : otpm@thirdnetworks.co.jp
※携帯電話からのメールでの問い合わせの際、PCからのメール受信許可をお願い致します。
(受信拒否された状態ですと、回答をお送りできません)
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